Make All Perfect logoMake All PerfectSince 2017

Чат-боты и автоворонки для бизнеса

Чат-боты и автоворонки для Telegram, WhatsApp, VK и сайта: сценарии продаж, интеграция с CRM и передача заявок.

С 2017 года в маркетингестроим продвижение на опыте, аналитике и понимании бизнеса
Не продаём лишние услугипредлагаем только то, что действительно нужно для роста
Полная прозрачность в работевы видите стратегию, цифры и ход работ на каждом этапе
Make All Perfect

Автоматизируем участки, где бизнес теряет заявки, время и повторные продажи

Чат-бот приносит деньги только тогда, когда решает понятную задачу. Поэтому мы не начинаем с кнопок и шаблонных веток. Сначала разбираем путь клиента: откуда он приходит, какие вопросы задаёт, где ждёт ответа, в какой момент остывает и когда должен попасть к менеджеру. Затем строим сценарий, который закрывает именно эти точки потерь.

6сценариев

от заявок до повторных продаж

CRMинтеграции

передача данных в рабочие системы

24/7скорость

мгновенный ответ без потери заявок

BOT

Заявки и квалификация

01

Бот собирает контакты, уточняет потребность, задаёт нужные вопросы и передаёт менеджеру готовое обращение — без ручного копирования из мессенджеров. Менеджер сразу видит, с чем пришёл клиент.

Чат-ботАвтоворонкаCRM
BOT

Автоворонки прогрева

02

Выстраиваем цепочки сообщений, которые возвращают пользователя в диалог: после рекламы, вебинара, консультации, скачанного материала или брошенной заявки. Тёплый клиент покупает чаще и быстрее.

Чат-ботАвтоворонкаCRM
BOT

Продажи в мессенджерах

03

Помогаем клиенту выбрать услугу, формат или следующий шаг. Вместо хаотичной переписки — понятный маршрут до заявки, оплаты или разговора с менеджером.

Чат-ботАвтоворонкаCRM
BOT

Поддержка и типовые вопросы

04

Автоматизируем повторяющиеся обращения: условия, запись, статусы, инструкции. Сложные вопросы бот передаёт специалисту — клиент не ждёт впустую.

Чат-ботАвтоворонкаCRM
BOT

CRM и рабочие процессы

05

Передаём заявки, ответы, источники, статусы и комментарии в CRM или таблицы. Команда видит не просто «новый лид», а полный контекст обращения.

Чат-ботАвтоворонкаCRM
BOT

Повторные продажи

06

Настраиваем сценарии возвращения клиентов: напоминания, допродажи, персональные касания и коммуникацию после первой покупки. Растёт LTV без новых затрат на рекламу.

Чат-ботАвтоворонкаCRM
→ Листайте

Чат-бот окупается там, где скорость ответа напрямую влияет на деньги

Чат-бот окупается там, где скорость ответа напрямую влияет на деньги

Если клиент написал и ждёт, бизнес уже рискует потерять заявку — за минуты внимание уходит к конкуренту. Автоматизация принимает обращение мгновенно, задаёт правильные вопросы и не оставляет человека без следующего шага.

Full-cycle growth

Автоматизация без потери качества сервиса

Бот принимает обращение мгновенно, задаёт правильные вопросы и не оставляет человека без следующего шага.

01

Лидогенерация

Бот принимает заявку сразу после клика по рекламе, уточняет потребность и передаёт менеджеру контакт с контекстом. Ни одна оплаченная заявка не остаётся без ответа.

02

Онлайн-образование

Выдаёт материалы, напоминает о вебинаре, прогревает аудиторию, собирает заявки на консультации и ведёт пользователя до оплаты.

03

Интернет-магазины

Помогает выбрать товар, уточнить наличие, оформить заявку, напомнить о корзине и вернуть клиента к покупке.

04

Услуги и сервис

Записывает на консультацию, собирает вводные, распределяет обращения и снижает нагрузку на администраторов.

05

B2B-продажи

Квалифицирует обращение, собирает данные о компании, бюджете и задаче, передаёт заявку ответственному менеджеру.

06

Поддержка клиентов

Закрывает типовые вопросы, собирает обращения и быстрее направляет клиента к нужному специалисту или инструкции.

Сначала проектируем логику продаж — только потом собираем чат-бота

Слабый бот раздражает клиента и создаёт ещё больше ручной работы. Рабочая автоматизация начинается с правильной архитектуры: сценариев, триггеров, ролей менеджеров, полей CRM, точек передачи и аналитики. Такой подход экономит бюджет — вы не платите за переделки.

Разбираем процесс

Смотрим, как приходят заявки, кто отвечает клиенту, какие вопросы повторяются, где теряются обращения и что можно автоматизировать без потери качества сервиса.

Собираем карту сценариев

Проектируем ветки диалога, условия переходов, вопросы, ответы, сегменты клиентов, точки выхода на менеджера и действия после каждого шага.

Прорабатываем интеграции

Определяем, куда попадают данные: CRM, таблицы, уведомления, рекламная аналитика, email-цепочки или внутренние системы команды.

Разрабатываем и тестируем

Собираем бота, проверяем все ветки, ошибки, поведение на мобильных, корректность заявок, передачу данных и работу уведомлений.

Запускаем и улучшаем

После запуска смотрим, где пользователи выпадают и какие сценарии дают заявки, и улучшаем воронку на основе реального поведения клиентов.

Процесс настройки рекламы на Avito — Make All Perfect

Стоимость зависит от сценариев, интеграций и роли бота в продажах

Цена чат-бота не считается по количеству кнопок. На стоимость влияют логика сценариев, число каналов, интеграции с CRM, аналитика, сложность автоворонки и необходимость AI-модуля. Ниже — ориентиры; точную смету называем после бесплатного разбора задачи.

Базовый сценарный бот

Для сбора заявок, ответов на типовые вопросы, простых веток, записи на консультацию и передачи обращения менеджеру.

от 60 000 ₽

Telegram, WhatsApp, VK или сайт

  • Проектирование сценариев
  • Разработка и тестирование
  • Интеграции по задаче
  • Запуск и оптимизация
Рекомендуем

Чат-бот с автоворонкой

Для прогрева, сегментации, повторных касаний, напоминаний, реактивации базы и сценариев продаж.

от 100 000 ₽

Telegram, WhatsApp, VK или сайт

  • Проектирование сценариев
  • Разработка и тестирование
  • Интеграции по задаче
  • Запуск и оптимизация

Бот с CRM и аналитикой

Для компаний, где важно передавать заявки, ответы, источники, статусы, комментарии и события в рабочие системы.

от 150 000 ₽

Telegram, WhatsApp, VK или сайт

  • Проектирование сценариев
  • Разработка и тестирование
  • Интеграции по задаче
  • Запуск и оптимизация

Точную смету называем после бесплатного разбора задачи.

Опыт в разных нишах

Автоматизация особенно сильна в нишах, где клиенту нельзя долго ждать ответа

В одних нишах критична мгновенная запись или подбор товара, в других — аккуратная передача сложного запроса менеджеру. Проектируем автоматизацию под реальный путь клиента в вашем бизнесе. Сценарии бота, интеграции и точки эскалации зависят от отрасли — от клиник и салонов до e-commerce и B2B-продаж.

01

Интернет-магазины и e‑commerce

Помогаем усиливать каталог, посадочные страницы, рекламу, контент и аналитику, чтобы продвижение сайта работало на продажи, а не только на трафик.

КаталогРекламаКонверсия
02

Маркетплейсы WB и Ozon

Строим внешнее продвижение для карточек товаров, усиливаем упаковку, работаем с трафиком, контентом, UGC и связками продаж.

КарточкиВнешний трафикUGC
03

B2B, услуги и производство

Учитываем длинный цикл сделки, сложные продукты, экспертный контент, доверие к компании и многоэтапное принятие решения.

B2BЛидыЭкспертность
04

Медицина и здоровье

Продвигаем проекты с акцентом на доверие, аккуратную коммуникацию, репутацию, локальный спрос и понятный путь пациента к обращению.

ДовериеРепутацияЛокальный спрос
05

Недвижимость и строительство

Работаем с высокой стоимостью заявки, сложными решениями, большим количеством касаний и необходимостью сильной упаковки предложения.

ЗаявкиУпаковкаВоронка
06

Образование и онлайн-школы

Собираем продвижение бизнеса в интернете через упаковку продукта, контент, рекламу, воронки, экспертов и повторные касания.

ВоронкиКонтентЭксперты

Результаты, которые видно в цифрах

Показываем не просто красивые запуски, а системную работу: стратегия, трафик, упаковка, аналитика и рост ключевых показателей бизнеса.

Автоматизация — это снятие рутины с команды, а не замена живого сервиса

Make All Perfect строит чат-ботов, интеграции и сценарии на стыке маркетинга, продаж и поддержки — одной командой, с привязкой к CRM и аналитике.

Не автоматизируем ради модного слова. Сначала смотрим, где клиент ждёт ответа дольше всего — и проектируем сценарий, который ускоряет путь к заявке.

DATA

Говорим цифрами

Заявки, стоимость привлечения, ROMI, конверсия.

PARTNER

Погружаемся в бизнес

Работаем как партнёр, а не подрядчик.

AI

Используем AI и собственные инструменты

Быстрее и точнее конкурентов.

Доверие и благодарственные письма

Клиенты ценят нас за системный подход, прозрачность и результат

Мы не обещаем магию и не прячем работу за красивыми отчётами. Показываем, что делаем, почему это важно и как каждый шаг влияет на заявки, продажи и рост бизнеса.

Яндекс КартыРеальные отзывы о нас4,929 оценок

Отзывы наших клиентов

01–03 / 58
01 / 58
Работа с маркетинговым агентством превзошла все наши ожидания. Внедрение сквозной аналитики, профессиональная настройка рекламных кампаний и эффективное SEO-продвижение позволили нам существенно увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда. Особенно впечатлила их способность анализировать и оптимизировать трафик, что привело к значительному снижению затрат на рекламу при одновременном увеличении конверсий. Рекомендуем эту команду всем, кто хочет вывести свой бизнес на новый уровень!
Иван Назаров
Иван НазаровГенеральный директор компании
02 / 58
Спасибо ребятам из Make All Perfect! Агентство помогло нам значительно увеличить поток пациентов и повысить узнаваемость наших клиник. Разработка современного и удобного сайта, а также эффективная реклама в Яндекс Директ и ВКонтакте, принесли отличные результаты. Профессиональный подход команды и их готовность адаптироваться под наши нужды сделали сотрудничество легким и продуктивным. Мы очень довольны результатами и планируем продолжать работать вместе долгое время!
Александр Смирнов
Александр СмирновСобственник сети стоматологических клиник
03 / 58
Начали работать с парнями с мая. Запустили рекламу в Яндекс Директ, сделали крутой сайт, сквозную аналитику, настроили CRM-маркетинг, который начал приносить первые лиды. Подход идеально подходит под наш бюджет — работаем без лишних затрат. Ребята глубоко погружаются в бизнес, предлагают реально работающие решения, а не шаблонные варианты. По работе с ними чувствуется, что продажи пошли вверх. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Артем Журавлев
Артем ЖуравлевГенеральный директор ООО «Карельский Дом»

Что важно понять до запуска чат-бота или автоворонки

Собрали короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед стартом продвижения: стоимость, сроки, гарантии, формат работы и участие клиента.

01

Сколько стоит разработка чат-бота под ключ?

Базовая стоимость — от 60 000 ₽. Итоговая цена зависит от количества сценариев, каналов, интеграций с CRM, аналитики и необходимости AI-модуля. Точную смету называем после бесплатного разбора задачи.

02

Чем чат-бот отличается от автоворонки?

Чат-бот отвечает на вопросы и собирает заявки. Автоворонка шире: она ведёт пользователя по цепочке касаний, прогревает, возвращает в диалог и доводит до заявки или покупки.

03

Можно ли сделать бота сразу для Telegram, WhatsApp и VK?

Да. Обычно мы сначала проектируем общую логику, а затем адаптируем сценарии под конкретные мессенджеры с учётом их технических ограничений.

04

Вы работаете на конструкторах или делаете индивидуальную разработку?

Подбираем инструмент под задачу. Иногда достаточно конструктора, иногда нужна гибкая разработка, отдельная логика и связка с CRM и аналитикой.

05

Можно ли связать чат-бота с CRM?

Да. Передаём контакты, ответы пользователя, источники, статусы, комментарии, этапы сделки и другие данные, которые нужны менеджерам для работы.

06

Подойдёт ли чат-бот для сложных B2B-продаж?

Да. В B2B бот чаще работает как квалификатор и помощник менеджера: собирает вводные, определяет тип запроса и передаёт подготовленную заявку ответственному специалисту.

07

Можно ли добавить AI-ответы?

Да, если это нужно бизнес-процессу. AI имеет смысл подключать для базы знаний, консультаций и повторяющихся вопросов, где обычные сценарии слишком жёсткие.

08

Сколько времени занимает запуск?

Простого бота собираем быстрее, автоворонка с CRM, аналитикой и несколькими ветками требует более детального проектирования и тестирования. Точный срок назовём после разбора задачи.

09

Что происходит после запуска?

Смотрим аналитику: где пользователи выпадают, какие вопросы повторяются, какие ветки дают заявки. Хорошая автоматизация развивается вместе с бизнесом — мы сопровождаем и улучшаем её.

Обсудим вашу задачу и найдём точки роста

Разберём текущую ситуацию, подскажем оптимальную связку продвижения и покажем, с чего начать, чтобы не тратить бюджет на лишние действия.

Напишите нам в удобный мессенджер

Свяжемся в рабочее время в течение 10 минут. Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК.