Make All Perfect logoMake All PerfectSince 2017

CRM-маркетинг и автоматизация продаж

Коммуникации после первого касания: сегменты, сценарии, email, SMS, мессенджеры и автоворонки для роста LTV.

С 2017 года в маркетингестроим продвижение на опыте, аналитике и понимании бизнеса
Не продаём лишние услугипредлагаем только то, что действительно нужно для роста
Полная прозрачность в работевы видите стратегию, цифры и ход работ на каждом этапе
Make All Perfect

CRM-маркетинг как система коммуникаций с клиентами

CRM-маркетинг закрывает этот разрыв. Данные собираются автоматически, база делится на сегменты, коммуникации запускаются по сценариям, а каждый шаг измеряется заявками, повторными покупками, выручкой и LTV.

6направлений

от стратегии до аналитики и автоворонок

LTVфокус

на повторные продажи и удержание клиентов

CRMсвязка

маркетинг работает вместе с продажами

CRM

CRM-стратегия

STR

Определяем цели коммуникаций: повторные продажи, возврат клиентов, допродажи, реактивация, прогрев лидов и рост LTV.

CRMАвтоматизацияСегменты
CRM

Сегментация базы

SEG

Делим аудиторию по источникам, интересам, статусам, истории покупок, давности обращения и поведению.

CRMАвтоматизацияСегменты
CRM

Триггерные сценарии

TRG

Проектируем цепочки после заявки, покупки, брошенной корзины, консультации, окончания срока или периода неактивности.

CRMАвтоматизацияСегменты
CRM

Email, SMS и мессенджеры

MSG

Подбираем каналы под аудиторию и задачу — от одного email до омниканальной связки с push и мессенджерами.

CRMАвтоматизацияСегменты
CRM

Программы лояльности

LOY

Выстраиваем бонусные механики, персональные предложения и реактивацию постоянных клиентов.

CRMАвтоматизацияСегменты
CRM

Аналитика

ANL

Отслеживаем вклад сценариев в заявки, покупки, повторные обращения, выручку и удержание.

CRMАвтоматизацияСегменты
→ Листайте

Бизнес уже оплатил клиента — CRM-маркетинг не даёт потерять его после первого касания

Бизнес уже оплатил клиента. CRM-маркетинг не даёт потерять его после первого касания

Реклама, SEO, сайт и отдел продаж приводят заявки — но дальше теряется до половины ценности. Клиент не покупает сразу, забывает о предложении, не возвращается за повторной покупкой или выпадает из диалога после консультации. Деньги на привлечение уже потрачены, а прибыль не дошла.

Full-cycle growth

Достаём больше выручки из текущей базы

Данные собираются автоматически, база делится на сегменты, коммуникации запускаются по сценариям, а каждый шаг измеряется заявками и LTV.

01

Возвращаем клиентов в диалог

даже тех, кто давно не покупал

02

Достаём больше выручки из текущей базы без роста бюджета на рекламу

Достаём больше выручки из текущей базы без роста бюджета на рекламу

03

Снижаем зависимость от дорогого холодного трафика

Снижаем зависимость от дорогого холодного трафика

04

Делаем коммуникации прозрачными и измеримыми

видно вклад каждого сценария

Как мы настраиваем CRM-маркетинг

Прозрачный процесс — от разбора базы до оптимизации по данным.

Разбираем базу, CRM и текущие касания

Смотрим, какие данные уже есть, как устроена воронка и где клиенты выпадают.

Определяем цели CRM-маркетинга

Фиксируем приоритет: повторные покупки, возврат базы, меньше потерянных заявок или удержание.

Собираем сегменты и сценарную карту

Определяем аудитории, события, условия запуска, каналы и частоту касаний.

Готовим коммуникации и автоматизацию

Пишем сообщения, настраиваем цепочки, UTM-метки, статусы и интеграции.

Запускаем и проверяем корректность

Тестируем логику, отображение, события, сегменты и аналитику.

Оптимизируем по данным

Улучшаем тексты, частоту, офферы, условия отправки и каналы.

Процесс настройки рекламы на Avito — Make All Perfect

CRM-маркетинг — от 60 000 ₽

Итог зависит от сценариев, сегментов, каналов и интеграций — точную вилку называем после бесплатного аудита базы.

Старт

Аудит базы и базовые триггеры

от 60 000 ₽

Сценарии: welcome, брошенная корзина, реактивация

  • Аудит базы и CRM
  • Сегментация
  • 1–2 триггерных цепочки
  • Настройка аналитики
Рекомендуем

Бизнес

Омниканальные сценарии

от 95 000 ₽ / мес

Email, SMS, мессенджеры и интеграции

  • Стратегия CRM-маркетинга
  • Триггеры и автоворонки
  • Интеграции с CRM
  • Ежемесячная оптимизация

Индивидуально

Полный цикл под ключ

Рассчитаем под задачу

Любое число сценариев и каналов

  • Комплексная автоматизация
  • Программы лояльности
  • Сквозная аналитика
  • Сопровождение и развитие

Не подходит стандартный тариф? Подберём формат под вашу задачу и бюджет.

Опыт в разных нишах

CRM-маркетинг для бизнеса с базой клиентов и повторными продажами

Сценарии удержания, прогрева и реактивации зависят от цикла покупки в нише: e-commerce, B2B, медицина, образование и retail требуют разной логики коммуникаций. Сегменты, триггеры и офферы собираем под поведение вашей базы — от разовых покупок до длинного B2B-цикла и записи на услуги.

01

Интернет-магазины и e‑commerce

Помогаем усиливать каталог, посадочные страницы, рекламу, контент и аналитику, чтобы продвижение сайта работало на продажи, а не только на трафик.

КаталогРекламаКонверсия
02

Маркетплейсы WB и Ozon

Строим внешнее продвижение для карточек товаров, усиливаем упаковку, работаем с трафиком, контентом, UGC и связками продаж.

КарточкиВнешний трафикUGC
03

B2B, услуги и производство

Учитываем длинный цикл сделки, сложные продукты, экспертный контент, доверие к компании и многоэтапное принятие решения.

B2BЛидыЭкспертность
04

Медицина и здоровье

Продвигаем проекты с акцентом на доверие, аккуратную коммуникацию, репутацию, локальный спрос и понятный путь пациента к обращению.

ДовериеРепутацияЛокальный спрос
05

Недвижимость и строительство

Работаем с высокой стоимостью заявки, сложными решениями, большим количеством касаний и необходимостью сильной упаковки предложения.

ЗаявкиУпаковкаВоронка
06

Образование и онлайн-школы

Собираем продвижение бизнеса в интернете через упаковку продукта, контент, рекламу, воронки, экспертов и повторные касания.

ВоронкиКонтентЭксперты

Результаты, которые видно в цифрах

Показываем не просто красивые запуски, а системную работу: стратегия, трафик, упаковка, аналитика и рост ключевых показателей бизнеса.

CRM-маркетинг — возвращаем выручку из базы, которую уже оплатил трафик

Make All Perfect строит сценарии email, SMS и мессенджеров на данных CRM, сайта и магазина — с измерением заявок и повторных продаж.

Не шлём рассылки «по календарю». Сначала смотрим сегменты, события и точки оттока — и запускаем автоматизацию там, где она окупается.

DATA

Говорим цифрами

Заявки, стоимость привлечения, ROMI, конверсия.

PARTNER

Погружаемся в бизнес

Работаем как партнёр, а не подрядчик.

AI

Используем AI и собственные инструменты

Быстрее и точнее конкурентов.

Доверие и благодарственные письма

Клиенты ценят нас за системный подход, прозрачность и результат

Мы не обещаем магию и не прячем работу за красивыми отчётами. Показываем, что делаем, почему это важно и как каждый шаг влияет на заявки, продажи и рост бизнеса.

Яндекс КартыРеальные отзывы о нас4,929 оценок

Отзывы наших клиентов

01–03 / 58
01 / 58
Работа с маркетинговым агентством превзошла все наши ожидания. Внедрение сквозной аналитики, профессиональная настройка рекламных кампаний и эффективное SEO-продвижение позволили нам существенно увеличить продажи и повысить узнаваемость бренда. Особенно впечатлила их способность анализировать и оптимизировать трафик, что привело к значительному снижению затрат на рекламу при одновременном увеличении конверсий. Рекомендуем эту команду всем, кто хочет вывести свой бизнес на новый уровень!
Иван Назаров
Иван НазаровГенеральный директор компании
02 / 58
Спасибо ребятам из Make All Perfect! Агентство помогло нам значительно увеличить поток пациентов и повысить узнаваемость наших клиник. Разработка современного и удобного сайта, а также эффективная реклама в Яндекс Директ и ВКонтакте, принесли отличные результаты. Профессиональный подход команды и их готовность адаптироваться под наши нужды сделали сотрудничество легким и продуктивным. Мы очень довольны результатами и планируем продолжать работать вместе долгое время!
Александр Смирнов
Александр СмирновСобственник сети стоматологических клиник
03 / 58
Начали работать с парнями с мая. Запустили рекламу в Яндекс Директ, сделали крутой сайт, сквозную аналитику, настроили CRM-маркетинг, который начал приносить первые лиды. Подход идеально подходит под наш бюджет — работаем без лишних затрат. Ребята глубоко погружаются в бизнес, предлагают реально работающие решения, а не шаблонные варианты. По работе с ними чувствуется, что продажи пошли вверх. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!
Артем Журавлев
Артем ЖуравлевГенеральный директор ООО «Карельский Дом»

Частые вопросы о CRM-маркетинге

Собрали короткие ответы на вопросы, которые чаще всего задают перед стартом продвижения: стоимость, сроки, гарантии, формат работы и участие клиента.

01

Что такое CRM-маркетинг?

Это система коммуникаций с клиентами и лидами на основе данных — заявок, покупок, интересов, статусов и поведения. Каждое сообщение отправляется в нужный момент нужному сегменту, а результат измеряется в выручке.

02

CRM-маркетинг — это то же самое, что email-рассылки?

Нет. Email — лишь один из каналов. CRM-маркетинг включает стратегию, сегментацию, триггеры, SMS, мессенджеры, автоворонки и аналитику, которые работают как единая система.

03

Когда бизнесу уже нужен CRM-маркетинг?

Когда в базе есть заявки, клиенты, подписчики или покупатели, но системной работы с ними нет. Если вы вкладываетесь в трафик, но клиенты не возвращаются — это ваш случай.

04

Сколько стоит CRM-маркетинг?

От 50 000 ₽. Итог зависит от сценариев, сегментов, каналов, интеграций и сопровождения — точную вилку называем после бесплатного аудита базы.

05

Как быстро будет результат?

Первые триггерные сценарии (брошенная корзина, реактивация, прогрев) начинают приносить заявки и продажи уже в первые недели после запуска. Системный рост LTV виден на горизонте 2–3 месяцев.

Обсудим вашу задачу и найдём точки роста

Разберём текущую ситуацию, подскажем оптимальную связку продвижения и покажем, с чего начать, чтобы не тратить бюджет на лишние действия.

Напишите нам в удобный мессенджер

Свяжемся в рабочее время в течение 10 минут. Пн–Пт, 10:00–18:00 МСК.